připojení k internetu

23.05.2018 ★★★★★
Optická přípojka
Včera nás technik přepojil z antény na optiku a z nějakých 20-30Mbit měřím 143Mbit, to je přímo bombastické a při zachování ceny!!!! Moc děkuji! :)

09.05.2018 ★★★★★
V pohodě
Poměr cena/výkon na prosto v pořádku.

01.05.2018 ★★★★★
Děkuji za pomoc
Děkuji podpoře, která měla službu tento víkend! Bez vaší pomoci a rychlé reakce bych byl odkázán na veřejnou wifi na nádraží (jestli tam vůbec je). Doporučuji! Janeček, Poděbrady

reakce poskytovatele:
02.05.2018
Dobrý den, pane Janečku, děkujeme vám. Kolegům na podpoře vaši pozitivní reakci vyřídíme. Tým JON.CZ

30.04.2018 ★★★★★
Jsem spokojena
Za mě musím napsat, že jsem spokojena. Jak s rychlostí, cenou i reakcemi na servis. Oproti jiným, vím co a jak mám srovnávat. Když internet nefungoval, jako každý jsem potřebovala opravu "hned". Na servis přijel technik ještě ten den. Vysvětlil mi, co a jak, když sleduji problém. Za mě mohu skutečně doporučit.

reakce poskytovatele:
02.05.2018
Dobrý den, děkujeme vám za pozitivní reakci! Tým JON.CZ

26.04.2018 ★
poslední dobou špatné
nereagují na stížnosti-neinformují o problémech

reakce poskytovatele:
26.04.2018
Dobrý den, rádi bychom vás požádali o uvedení, o jaké připojení se jedná. Okamžitě budeme závadu řešit. Našim cílem je vždy spokojený zákazník! Bohužel v rámci uvedené IP adresy, ze které bylo hodnocení odesláno nebyl evidovaný žádný výpadek konektivity ani příchozí hovor. Děkujeme vám za pochopení. JON.CZ

11.04.2018 ★★★★★
Dobré reakční doby.
Fajn práce. Problému se postaví čelem a jednají. Reakce o 200% lepší než u O2. Doporučuji.

reakce poskytovatele:
12.04.2018
Dobrý den, děkujeme vám! Vaše reakce nám dělá radost a vážíme si jí. S přáním hezkého dne JON.CZ

28.03.2018 ★★★★★
Doporučuji
Za celých 8 let jsem maximálně spokojen.

reakce poskytovatele:
28.03.2018
Dobrý den, děkujeme vám za vaši pozitivní reakci, které si velmi vážíme. JON.CZ

23.03.2018 ★★★★★
Super rychlost práce i internetu
Děkuji vám za rychlé připojení k internetu, které jsem nutně potřeboval k práci. Dal jsem na doporučení sousedů a udělal jsem dobře. Technik, který přijel byl velmi rychlý a šikovný. Děkuji moc, šlape to jak na drátku.

reakce poskytovatele:
23.03.2018
Dobrý den, děkujeme vám za vaši reakci. Kolegům na technické oddělení pochvalu vyřídíme. JON.CZ

19.03.2018 ★★★★★
super pomoc o víkendu
Děkuji vaší víkendové podpoře! Technik mi ihned poradil s nastavením RTR , který jsem dostal do továrního nastavení. Tak si to představuji. Díky moc.

reakce poskytovatele:
19.03.2018
Dobrý den, děkujeme vám za vaši reakci, která nás potěšila. Přejeme vám hezký den! JON.CZ

15.03.2018 ★★★★★
Děkuji za službu
Dobrý den, děkuji za vše a musím říct, že jsem se dlouho nesetkal tak s profesionálním přístupem. Jak od technika tak samozřejmě paní která to se mnou připojení telefonicky dojednala. Takže za mě palec nahoru a ještě jednou děkuji. Jestliže v budoucnu budu doporučovat někomu net tak jedině vás.

reakce poskytovatele:
15.03.2018
Dobrý den, děkujeme vám za vaši kladnou reakci, která nás velmi těší. JON.CZ

12.03.2018 ★★★★★
internet
jsem spokojena

reakce poskytovatele:
12.03.2018
Děkujeme Vám za vaše hodnocení. JON.CZ

23.01.2018 ★★★★★
Pochvala zákaznické lince

reakce poskytovatele:
23.01.2018
Dobrý den, děkujeme vám za vaši reakci. Vyřídíme na ZC. Hezký den. JON.CZ

22.01.2018 ★★★★★
5hvězd
Za mě jsem spokojen. Když to nefunguje, zavolám a objasní mi důvody a naplánují servis. Pokud to tedy nejde na dálku. Díky do Jona.

reakce poskytovatele:
23.01.2018
Dobrý den, ceníme si vašeho hodnocení. Přejeme vám hezký den. JON.CZ

18.01.2018 ★
špatná práce se zákazníky
Pokud jim vše funguje tak ke to OK. Ale jakmile mají problém tak je to hrůza. Vědí o tom, že mají špatný vysílač, ale zákazníky neinformují, že mají problémy a kdy budou vyřešeny. Zavoláte si na linku hlášení poruch tak vám to řeknou, ale že by nabídly nějakou kompenzaci, ani náhodou. Prostě víme o tom a do měsíce to opravíme, ale hlavně nezapomeňta zaplatit fakturu....

reakce poskytovatele:
23.01.2018
Dobrý den, vaše hodnocení jsme postoupili na technické oddělení k odstranění problému. Věříme, že je v tento okamžik již vše v pořádku. Přejeme vám hezký den. JON.CZ

18.01.2018 ★★★★★
internet po kabelu
Z několika důvodů /popisovat proč ne moloch raději nebudu/ jsem si nechal zřídit VDSL od Jona. Za mě spokojenost. Jsem rád, že i místní poskytovatel to dokáže a ušetří mi nervy a čas. Díky moc

reakce poskytovatele:
18.01.2018
Dobrý den, děkujeme vám za komentář. Jsme rádi, že oceníte naši snahu s cílem mít co nejširší portfolio služeb, ze kterého si každý v rámci svých preferencí vybere. JON.CZ

11.01.2018 ★★★★★
rychlý servis
Musím udělit pochvalu za rychlý servis. Jsem spokojen.

reakce poskytovatele:
11.01.2018
Dobrý den, děkujeme vám za vaši pozitivní reakci. Tým JON.CZ

13.12.2017 ★★★★★
Spokojeni

21.11.2017 ★★★★★
Dobra cesta
Investice do site jsou videt! Jsem u Jona asi 7 let a vyvoj je znat, jen tak dal!

20.11.2017 ★★★★★
Spokojenost
Firma je o lidech. V tomto případě dobré řešení. Při objednávce netu jsem hovořila s paní na obchodě a pánem na technice. Vše jasné a funkční. Mohu doporučit. Děkuji

reakce poskytovatele:
20.11.2017
Dobrý den, děkujeme vám za vaše hodnocení. Zároveň předáváme informaci na kolegy. JON.CZ

16.11.2017 ★★★★★
Vyřešený problém
Nějakou dobu mi vypadával internet a já jsem myslel, že to je jejich chyba, ale neřešil jsem to. Pak mi volali s dotazem na spokojenost, poslali mi technika, který mi ukázal, že mám špatně nastavený router, který mi dal kamarád. Rušil ho router v sousedním bytě. Dali mi nový na 5Ghz a internet mi teď běhá běžně víc jak 100Mbit, super!!!

reakce poskytovatele:
16.11.2017
Dobrý den, děkujeme vám za vaši reakci. Jsme rádi, že jste se službou i přístupem spokojen. S přáním hezkého dne JON.CZ

12.11.2017 ★★★★★
Šikovní
Tuto firmu mohu doporučit. Byl jsem nucen přejít z kabelu na bezdrát z důvodu nedostupnosti stávajícího poskytovatele. Z počátku jsem se poměrně obával, nicméně vše jde v pořádku. Za mě fajn.

reakce poskytovatele:
13.11.2017
Dobrý den, děkujeme vám za váš pozitivní komentář a jsme za něj skutečně rádi. S přáním hezkého dne JON.CZ

10.11.2017 ★★★★★
jednotka

reakce poskytovatele:
10.11.2017
Dobrý den, děkujeme vám za vaši reakci. Vážíme si jí. JON.CZ

02.11.2017 ★★★★★
Jednička
Musím vás pochválit. Za poslední dobu jste se velmi zlepšili. Děkuji

30.10.2017 ★★★★★
Rychlé a profesionální
Po včerejší vichřici se ještě během odpoledne technici vydali na střechu opravit vysílač a internet teď běží ještě rychleji než pred tím, děkuji

reakce poskytovatele:
30.10.2017
Dobrý den, i vám děkujeme za kladné hodnocení. Skutečně si toho velmi vážíme. Jsme rádi, že jste s našimi službami i servisem s tím spojeným spokojen. JON.CZ

30.10.2017 ★★★★★
Vichřice s JONem
Tak tohle je něco. Včera vichřice a jediný kdo se mi věnoval byl JON. Hned jak začala jit elektřina, začal fungovat internet a ještě mi volali zda je vše ok. Pánové, smekám.

reakce poskytovatele:
30.10.2017
Dobrý den, velmi vám děkujeme za pochvalu. Předáme primárně na technické oddělení. Pohotovostní režim v této vyhrocené situaci počasí zafungoval. Ještě jednou děkujeme. JON.CZ

26.10.2017 ★★★★★
Stabilita ok
Přešel jsem k nim od konkurence v Čáslavi a zatím bez problému. Co se mi líbí úplně nejvíc je to, že si nepřipadám jak vězeň, kterého nikdy nepropustí.

20.10.2017 ★★★★★
Jsem spokojen
Za mě spokojenost. Snaží se reagovat na trh. Jsem u nich několik let a snaží se. A co víc, pokud se něco děje, dají mi vědět. Jsem rád, že nekomunikuji se strojem ale s příjemnou slečnou.

18.10.2017 ★★★★★
Net + Tv
Asi nejlepší alternativní poskytovatel internetu v okolí.

17.10.2017 ★★★★★
Stabilní rychlé připojení
Rychlosti sedí již po dobu dvou let, nebyly vážnější komplikace, veškeré výpadky hlášeny dopředu, servis reaguje rychle a práci udělají kvalitně.

10.10.2017 ★★★★★
Bezva servis a cena s bonusem!
Za mě ok. Nemám nejmenší problém.

09.10.2017 ★★★★★
Cena,kvalita,rychlost
Za mě super

reakce poskytovatele:
09.10.2017
Dobrý den, děkujeme vám za reakci. Těší nás. Tým JON.CZ

07.10.2017 ★
Zklamaní 2
Naprosto stejná situace.Od 6:00-18:00 internet jde jak má potom katastrofa je to naka Jon politika.Tyto problémů se opakují co dva měsíce vždy celí měsíc pak zas ok.

reakce poskytovatele:
08.10.2017
Dobrý den, rádi bychom vaše připojení prověřili. Prosíme vás proto o zaslání jména na které je vaše připojení vedeno. Případně kontaktovat naši zákaznickou linku, která je aktivní každý den od 8:00-22:00 hodin na telefonu 321 720 710.

09.09.2017 ★
zklamání
Jsem opravdu zklamaný. Jsem zákazníkem od roku 2014, jak tady mnozí píší, z počátku to bylo super, bez problémů. Ty se začaly vyskytovat postupně od roku 2016, kdy internet vypadával a neustále se zpomaloval. V současné době mám problém se vůbec dostat na e-mail, či internetbanking. Nedá se spolehnout na nic, nemohu si prakticky nic přehrát, nic stáhnout. Jsem opravdu zklamaný. Nejsem odborník jsem uživatel, ale vím jedno, že s takovýmto poskytovatelem se nedá pracovat z domova a je to pro mě velká ztráta. Problém jsem nahlásil tlf., kde jsem se identifikoval a bylo mně sděleno, že problém bude předán technikovi a že bude určitě tlf. informován. NIC !!!

reakce poskytovatele:
11.09.2017
Dobrý den, celou situaci bychom rádi prověřili, prosíme vás o uvedení jména na které je smlouva vedena. Je naším cílem mít spokojené zákazníky. Kontaktovat nás můžete každý den od 9:00 do 22:00 hodin na telefonním čísle 321 720 710. JON.CZ

07.09.2017 ★★★★★
3 roky a bez problémů
Měl jsem místního menšího poskytovatele a nebylo to úplně hrozné, ale u JONa je to úplně jiný level. Na bezdratu mám stabilně 25+ Mbit. Za 3 roky jeden servis, kdy odešlo trafo od antény, jinak nic. Fakt si nemohu stěžovat. Dan

reakce poskytovatele:
11.09.2017
Dobrý den, Dane, děkujeme vám za vaše vyjádření. Jsme rádi, že jste se službou spokojen. Zároveň si ceníme, vaší veřejné pochvaly. Děkujeme vám. JON.CZ

04.08.2017 ★★★★
JON ? za mne dobrá volba
Mám pocit, že všichni akorát slibují, zde u Jonu konají zdá se mi. Internet od nich na 3 nemovitostech a všude je nadprůměrně rychlý, nepadá. Mám za to , že mohu pochválit i profesionální přístup techniků, tedy vlastně pana Vacíka. Je to jako s pojištěním, nechápu lidi co zkostnatěle setrvávají na nemoderní síti. Je třeba to občas popohnat dopředu. T-mobile připojení je také skvělé, ale nestálé. Kostnet - pomalejší, ale navěky přisátí k PC ( vůbec nepadá ).

reakce poskytovatele:
11.09.2017
Dobrý den, děkujeme vám za pochvalu. Ceníme si jí. Zavazujeme se, že naše spolupráce bude i nadále probíhat k vaší nejvyšší spokojenosti. JON.CZ

16.07.2017 ★
velmi špatné
bezdrátový internet mám od nich 14 dní a víc nejde, než jde. Pokud jde, s rychlostí desítek až stovek Kbit/s. Technik už při montáži řekl že v cestě (5 GHz spoj) jsou větve, ale že se to prosvítí a dál to moc nezkoušel. Jen konstatoval, že nějaký signál tam je. Nefunkčnost jsem reklamoval mailem, ale na něj mi nikdo neodpověděl. O dva dny později jsem to zkusil telefonem, paní řekla že mi sem pošlou technika. Je to už skoro týden a nic se neděje. Takový nezájem operátora mě až udivuje a uvažuju o odstoupení od smlouvy.

reakce poskytovatele:
18.07.2017
Dobrý den, celou situaci bychom rádi prošetřili. Z tohoto důvodu bychom vás chtěli požádat o identifikaci vaší smlouvy. Bez této informace bohužel nemůžeme vaši přípojku detekovat. Kontaktovat nás můžete kdykoliv na telefonním čísle 321 720 710 či emailem na info@jon.cz. Děkujeme vám za pochopení. JON.CZ

24.06.2017 ★
Nejhorší internet s kterým jsem se kdy setkal
Bohužel jsme se společností Jon.cz uzavřeli smlouvu na 2 roky. Teď jen čekáme, ať už konečně vyprší. Download i Upload je relativně dostačující, ale pro hráče a osoby využívající odezvu alespoň pod 100 ms je Jon jedním slovem "katastrofa". Z mé zkušenosti není den, kdy by se ping nevyšplhal přes 1000 ms. Někdy i dokonce přes 2000 ms. Dříve jsme měli internet od souseda, který poskytoval okolním obyvatelům internet. NIKDY s ním nebyly problémy a co víc, byl i levnější než Jon. Ping se aktivně udržoval pod 30 ms. (pro srovnání Jon- 350, Soused- 200). A co víc, podpora v Jonu... o tom se mi nechce ani mluvit... Ale to dost jasně vystihují některé další komentáře. Internet a společnost jako taková je opravdu neskutečná. Jon bych tedy nedoporučil NIKOMU. Už se těším, až skončí smlouva.

reakce poskytovatele:
18.07.2017
Dobrý den, při výběru tarifu a uzavření smlouvy je nutné se zákaznickým centrem zohlednit, jaký váš pohyb na internetu bude a jaké jsou vaše nároky. S tím souvisí i parametry linky, které vám kolegyně nabídnou. V případě jakéhokoliv problému prosíme vždy kontaktujte naši technickou podporu, která je dostupná každý den včetně víkendů a svátků. Prosíme vás o zaslání informací v rámci detekce vaší přípojky na info@jon.cz, případně telefonicky na 321 720 710. Děkujeme vám za pochopení. JON.CZ

06.06.2017 ★
Nechapu
Pokud je vaším cílem spokojený zákazník proč tedy máte rating 1.8?

03.06.2017 ★
nedoporucuji
jak uz tu lidi pisi net totalně na prd ... kdyz jsem od nich mel optiku 80mbit .... nikdy sem nedostal vic jak 40mbit...ted mam wifi a rychlost tak 7mbit max...jo hrajou si na to jaky sou pani sama reklama pseudo prekrasne hostesky sluzebni kary jak hovado ale sluzby NULA

reakce poskytovatele:
04.06.2017
Dobrý den, budeme velmi rádi, pokud nás budete kontaktovat na zákaznické lince, abychom vaše připojení mohli prověřit. Našim cílem je spokojený zákazník. Děkujeme vám za pochopení. JON.CZ/321 720 710