připojení k internetu

STARNET, s.r.o.
20.09.2017 ★
Takto reaguje "odborník" ze Starnetu
Na mojí opakovanou reklamaci neuvěřtelného kolísání rychlosti odpověděl pan Barták mj. takto "Mimochodem pane Slanče, netuším jaký je Váš obor (a po pravdě řečeno je mi to úplně, ale úplně jedno), ale MOC by mě zajímalo, jakou míru profesionality a pochopení byste projevil Vy, pokud byste byl bytostně přesvědčen, že se protistrana slušně řečeno, naprosto mýlí a přesto si takříkajíc "jede svou" (wifi router, co "prostřelí" beze ztráty kytičky zeď, to by bylo myslitelné tak ve filmu typu Matrix). Já jsem na sebe, vážený pane Slanče, naopak hrdý. Ano, hrdý - že se při naší vzájemné komunikaci zdržuji hrubých vulgarit. :-) PS: Z nějakého důvodu mne fascinujete, pane Slanče, proto Vám píši i po pracovní době. :)" Není nad odborné zdůvodnění problému, dokonce z domova a po pracovní době. Podotýkám, že veškerá měření rychlosti provádím těsně vedle routeru, což jsem jim několikrát sdělil. Příspěvky do této diskuze cenzurují a domnívám se, že těch pár kladných si napsali sami, po zkušenostech s nimi již vím, že jsou schopni všeho. Proč například nelze hodnotit zcela bez hvězdičky?

reakce poskytovatele:
20.09.2017
Pavel Sviták za Internetprovsechny.cz: respektujte prosím pravidla těchto stránek, nejedná se o diskusi. Každý příspěvek má za cíl ohodnotit služby ISP a nikoliv řešit osobní problémy. Díky za pochopení.

STARNET, s.r.o.
19.09.2017 ★★★★
Stabilita bez připomínek, rychlost už snesla upgrade...
Se Starnetem jsem v obci nedaleko ČB už nepočítaně let. Výpadky bych spočítal na jedné ruce, ale nutno říct, že maximální rychlost se za celou dobu prakticky nezměnila a to je trochu ke škodě tohoto ISP protože dnešní bezdrát už umí nabídnout víc. Proto jen 4 hvězdy.

ORELSOFT.cz
19.09.2017 ★★★★★
Spokojenost
Jsem velice spokojena s poskytovatelem P.Žižkou Orelsoft.cz chodí jak má. Celá rodina využíváme vaše služby a tímto vám děkuji Machová

TOPNET
17.09.2017 ★
PLEBNET
BadNET

PilsFree
17.09.2017 ★★★★★
Perfektní
Rychlé, spolehlivé a levné připojení. Co víc si přát?

SITKOM spol. s r.o
17.09.2017 ★★★
Sitkom->Starnet
Sitkom byl koupen Starnetem, takze ocekavam zhorseni, protoze Starnet ma hodne spatnou reputaci

STARNET, s.r.o.
17.09.2017 ★
Výpadky a kolísání rychlosti
Mám s tímto poskytovatelem časté potíže. Ať už jde o výpadky, nebo kolísání rychlosti. Pokaždé se v něčem u nich povrtají a chvíli to funguje. Už hledám jiného poskytovatele. Je to nenažraná společnost co přebírá malé poskytovatele. Dokud jsem byl pod p. Otepkem (poskytovatel, kterého Starnet sežral) tak vše fungovalo bezvadně.

STARNET, s.r.o.
16.09.2017 ★
Pan Nevrkla se opět projevil.
Nevím, jakou pozici zastává tento člověk ve firmě Starnet, ale jeho přístup k zákazníkům připomíná chování arogantního hulváta. Když jsem mu jednoznačně prokázal, že technická podpora firmy Apple měla pravdu a chyby se evidentně dopustil Starnet, odmítl situaci řešit s tím, že se mám raději doučit českou gramatiku a nemám ho obtěžovat. Podotýkám, že mě v celé záležitosti kontaktoval on jako první a dokonce o víkendu z telefonního čísla ... na kterém si zablokoval mé číslo, ze kterého jsem s ním minule hovořil a nyní mně neomaleně sdělil, že si zablokuje i nové číslo ze kterého mu volám. Tak se asi ve firmě Starnet řeší problémy. Nyní již chápu jejich reklamní slogan "...s námi budete starnetovat.....", přeloženo, platit za nekvalitní služby a snášet arogantní a zcela neprofesionální chování našich zaměstnanců, jejichž nadřízení vše mlčky tolerují. Číslo pana Nevrkly zveřejňuji záměrně, protože prohlásil, že funguje jako dohled nad technickou podporou, takže když její pracovníci nebudou na vaše vzkazy reagovat, můžete se s "důvěrou "obrátit na jejich dohled. Ivan Slanec

COMFEEL s.r.o.
16.09.2017 ★★★★★
Vše OK
Spokojenost

STARNET, s.r.o.
15.09.2017 ★
Tragicke pripojeni
Nizka rychlost, prehnane vysoky ping a znacne neochotna podpora. Tohoto poskytovatele nedoporucuji!!!

UPC Česká Republika
15.09.2017 ★
Jsem nespokojený s UPC
Jsou relativně drazí a dnes jsem opět naměřil, že neposkytují slibovanou rychlost.

Pranet s.r.o.
14.09.2017 ★★★★★
dobrý
12.5/7.54 přes wifinu, mam 16/8

STARNET, s.r.o.
14.09.2017 ★★★★★
Dlouholeta spokojenost
http://www.speedtest.net/my-result/6624779189

ComaNet
14.09.2017 ★★★★★
stabilni
rychlost je stabilni a odpovida prumeru na mereni poskytovatele

ComaNet
14.09.2017 ★★★★★
Super rychlost
Rychlost na wifi stale pres 50M, za posledni rok obrovske zlepseni

STARNET, s.r.o.
14.09.2017 ★
Další příklad toho, jak se Starnet chová ke svým dlouholetým zák
Pan Nevrkla z Českých Budějovic je dalším typickým příkladem arogance pracovníků Starnetu k dlouholetým zákazníkům. První, co mně po evidentně oprávněné reklamaci připojení nabídl byla výpověď smlouvy. Po delší diskuzi konstatoval, že je chyba v routeru, který mně sice Starnet dodal, ale je již po záruce, takže jsme se dohodli na zapůjčení nového. Technik, který nový router zapojoval, neshledal na tom původním žádné závady a také žádné neměl, protože problémy s neuvěřitelnými rozdíly v rychlosti připojení setrvávaly. Navíc, po výměně routeru některé aplikace konstatovaly vypnutí polohových služeb, přestože byly na Ipadu aktivovány a aplikace do výměny routeru fungovaly bezvadně. Technická podpora firmy Apple konstatovala, že je problém na straně poskytovatele připojení, ale pan Nevrkla toto konstatování označil za "přehazování horkého bramboru" s tím, že se Starnetu nikdy nic takového nestalo. Mě osobně oznámil, že nejsem jejich věrným zákazníkem a bude nejšťastnější až se mnou ukončí smlouvu, načež zcela nevychovaně ukončil i náš telefonní hovor. Je to jen další kamínek do mozaiky firemního standardu chování pracovníků Starnetu vůči zákazníkům a vedoucí pracovníci i přes opakované výzvy nijak nereagují. Ivan Slanec

Wi-Fi-Vit Network z.s.
13.09.2017 ★
Nestabilní, 8 hodin denně každý den
Ping a stabilita je na takové úrovni, že i 5ti leté děcko, by se za to stydělo. Každý den od 14:00 až někdy do 22:00 je skoro nepoužitelnej. Ping se pohybuje okolo 200-1200ms. Začnu si hledat nového providera, protože tomuhle se v této době, fakt nedá říkat internet, když se jedna stránka načítá 3 minuty a nemůžete si ani nic zahrát nebo se podívat na video, pokud se nechcete dívat na kostičky ve 144p a to ani to někdy nezvládá.... Nedoporučuji vůbec, tenhle internet a slovo stabilita jsou 2 opačné slova, to tahle věc vůbec nezná co to je....

reakce poskytovatele:
13.09.2017
Dobrý večer pane B.P., bohužel opravdu nemůžeme tušit, zda u Všech našich členů funguje Internet dle jejich představ. Je na každém členovi, aby v případě jakýchkoli problémů nás kontaktoval a my, pakliže to je možné sjednali nápravu. Bohužel volíte tuto cestu avizování problémů, která opravdu sama o sobě nic nevyřeší. Zavolejte prosím na naše kontaktní telefony, představte se a společně problém vyřešíme v co nejkratší možné době.

TLAPNET
11.09.2017 ★★★★★
Děkuji za kvalitní a poskytované služby

COMFEEL s.r.o.
11.09.2017 ★★★★★
Mohu jen doporučit!
Vše v pořádku, rychlost dle smlouvy také. Naprostá spokojenost. Jen tak dál.

TLAPNET
10.09.2017 ★★
Tlapnet bez problémů je pohádka
Mám připojení od tlapnetu víc než 5 let v jedné bytovce 2 byty a v druhým bytě s wifinou od nich neustálé problémy nebaví mě tam pořád volat a zjištovat jejijch problémy že na vysílači nejde elektrika nebo že maj přetíženej uzel na jiným ok takže mě štvou a ani nedaj vědět o výpadku o kterým vědíííííííííí to se mě zdá nefér a odfláknutá podpora !!!!!!

reakce poskytovatele:
11.09.2017
Dobrý den, na řešení problému osobně dohlédnu a budeme Vás kontaktovat. Team tlapnet.

LTnet
10.09.2017 ★★★★
Dobré připojení za trochu větši peníz
Internet nepadá, většinou se drží u rychlosti 11Mb/s stahování a asi 2,1Mb/s nahrávání. Ceny nejsou nejlepší na rok 2017, ale je to kvalitní. Nejspíš ale záleżí na lokalitě. Jinak mám nějaký 5G, nabízeli 2.4G, ale to je prý nějaké zarušené.

JON.CZ s.r.o.
09.09.2017 ★
zklamání
Jsem opravdu zklamaný. Jsem zákazníkem od roku 2014, jak tady mnozí píší, z počátku to bylo super, bez problémů. Ty se začaly vyskytovat postupně od roku 2016, kdy internet vypadával a neustále se zpomaloval. V současné době mám problém se vůbec dostat na e-mail, či internetbanking. Nedá se spolehnout na nic, nemohu si prakticky nic přehrát, nic stáhnout. Jsem opravdu zklamaný. Nejsem odborník jsem uživatel, ale vím jedno, že s takovýmto poskytovatelem se nedá pracovat z domova a je to pro mě velká ztráta. Problém jsem nahlásil tlf., kde jsem se identifikoval a bylo mně sděleno, že problém bude předán technikovi a že bude určitě tlf. informován. NIC !!!

reakce poskytovatele:
11.09.2017
Dobrý den, celou situaci bychom rádi prověřili, prosíme vás o uvedení jména na které je smlouva vedena. Je naším cílem mít spokojené zákazníky. Kontaktovat nás můžete každý den od 9:00 do 22:00 hodin na telefonním čísle 321 720 710. JON.CZ

Bezdrevnet
08.09.2017 ★★★★★
Spokojenost
Nevím co jsou výpadky, zrušili datová omezení, pokud mám problém tak se dovolám. Jsem prostě spokojená. Utekla jsem od největšího poskytovatele zde v ČB k Bezdrevnetu.

LbNet.cz
08.09.2017 ★★★★★
Spolehlivé služby, v případě poruch pohotová náprava

JON.CZ s.r.o.
07.09.2017 ★★★★★
3 roky a bez problémů
Měl jsem místního menšího poskytovatele a nebylo to úplně hrozné, ale u JONa je to úplně jiný level. Na bezdratu mám stabilně 25+ Mbit. Za 3 roky jeden servis, kdy odešlo trafo od antény, jinak nic. Fakt si nemohu stěžovat. Dan

reakce poskytovatele:
11.09.2017
Dobrý den, Dane, děkujeme vám za vaše vyjádření. Jsme rádi, že jste se službou spokojen. Zároveň si ceníme, vaší veřejné pochvaly. Děkujeme vám. JON.CZ