Už je to tady.
V těchto dnech proběhlo několik jednání v rámci
Internetového Fóra, kde nejvyšší vedení ČTc prezentovalo svojí představu zvyšování
dostupnosti ADSL. Nebyl by to však ČTc aby se nepokusil na poslední chvíli vymyslet
nějakou kličku. Nebudu čtenáře napínat a jdeme rovnou k podstatě věci. ČTc skutečně v
průběhu července bude navyšovat rychlost. Ne však u všech variant a zřejmě ne tak, jak
jsme si všichni představovali. Základní varianta 192/64 kb/s by se měla navýšit až na
512/128 kb/s a varianta 320/128 kb/s by se měla navýšit až na 1024/256 kb/s. Celá věc má
ale jeden háček. První varianta bude zatížena datovým limitem 10GB a druhá varianta o
rychlosti 1024/256 kb/s limitem 20GB. Po překročení limitu by však uživatel neplatil žádný
poplatek za nadlimitní přenos, ovšem rychlost by se mu snížila na původní hodnotu tedy 192
respektive 320 kb/s.
Jaký
smysl má takový limit?
O tom jaký smysl má takový limit můžeme pouze
polemizovat. Představitelé ZUI sice rozproudili na toto téma diskusi s dnes už bývalým
generálním ředitelem ČTc Ondřejem Felixem, ale do dnešního dne neexistuje jednoznačné
vysvětlení tohoto kroku. Pojďme si proto společně trochu zaspekulovat. Limit na objem
přenesených dat je sice ve světě docela rozšířenou záležitostí, ovšem vyskytuje se téměř
výhradně u základní varianty ADSL. Pomocí tohoto limitu se snaží operátoři ještě více
srazit cenu nejpomalejších variant a zpřístupnit tak ADSL opravdu každé domácnosti. Rovněž
poplatek za nadlimitní přenos je jakýmsi nástrojem, jak zabezpečit přiměřenou kvalitu
poskytované služby. Nejlevnější variantu totiž v každé zemi využívá největší počet
uživatelů a i když ADSL zdaleka není tak náchylné na přetížení jako vytáčené připojení
– přeci jen existují hranice, kdy by při splnění určitých předpokladů (velký počet
uživatelů současně generujících nepřetržitý datový tok) mohlo výrazně zhoršit kvalitu
služby (nezapomínejme, že nejlevnější varianty obvykle využívají agregaci 1:50). Nic z
předcházejících tvrzení se však netýká Českého Telecomu. Cena, alespoň zatím,
neklesá. ČTc nevyžaduje poplatek za nadlimitní přenos, pouze snižuje rychlost – to
znamená, že nehodlá využívat datový limit jako nástroj regulující objem datového
provozu. Bohužel osobně nejsem majitelem ADSL přípojky, myslím si však, že limit
10GB bych zřejmě nepřekročil. Vezmeme- li v úvahu rychlost 512kb/s tak při nepřetržitém
stahování se nechá tento limit dosáhnout tak za 43-50 hodin v závislosti od toho jaká je
vytíženost linky (počítejme efektivitu tak 85 procent). Ovšem nesmíme zapomenout, že v
naší zemi ještě není mnoho firem podnikajících na Internetu, které by dokázali nabídnout
českému uživateli odpovídající obsah –
který by mu umožnil kapacitu ADSL využít. Až se tak stane a i český uživatel bude moci
využívat hudební knihovny, video na přání a různé multimediální portály – zřejmě
nebude problém ani pro obyčejného začínajícího uživatele Internetu překročit i mnohem
větší limity.
Proč tedy?
Osobně se mi nabízí pouze dvě
odpovědi. Telecom nechce konkurovat zbývajícím variantám ADSL které nabízí. Povšimněte si,
že rychlost se zvedá pouze u dvou základních variant. Varianty Profi alespoň podle nám
dostupných informací zůstanou nedotknuté. Těžko by se ale vysvětlovalo zákazníkům kteří si
objednali IOL Broadband Profi 512 nebo 1024 kb/s, že platí několikanásobně víc jen proto,
že jejich varianty mají agregaci 1:20 (a tedy jsou zákonitě o něco kvalitnější, méně
náchylné na přetížení). Proto je možná datový limit ne technickou, ale psychologickou
záležitostí – odlišit dvě varianty nabízející stejnou rychlost tak, aby zákazník
Profi variant necítil potřebu objednat si varianty základní. A to jsem zapomněl na
variantu IOL Broadband Profi 256/64 kterou by si po navýšení rychlosti u základních
variant objednal opravdu málokdo. Druhá možná odpověď je, že ČTc ačkoliv v posledních
dnech trochu zahnán do kouta, chce všem dokázat, že on je ten silný, který stále dokáže
určovat jak, co a za kolik bude na českém telekomunikačním trhu. Vyberte si, která odpověď
se vám líbí víc. Možná je však pravda někde uprostřed.
Je to dostatečné?
Otázka zní, zda-li je nová nabídka ČTc odpovědí na kritiku ze strany
veřejnosti a ČTÚ. Domnívám se, že nikoliv. Nejvíce kritizovaným problém současné, ale i
nové nabídky, je příliš velká cena za nejlevnější variantu ADSL. I po nových úpravách
zůstaneme jednou z nejdražších zemí EU (včetně kandidátských států). Když bychom
započítali i index kupní síly, který je jasným měřítkem ukazujícím kolik lidí si bude
schopno danou službu koupit, vychází opět i nejlevnější varianta více než dvakrát dražší
oproti evropskému průměru.
Jaká jsou další možná
řešení?
Možné východisko z této situace, jsem už nevědomky navrhnul v
článku “Zvýšit
rychlost nebo snížit cenu?“ Možným řešením by bylo navýšit rychlost u všech
nabízených variant a pouze nejpomalejší variantu ponechat s nezměněnou rychlostí. Podobné
řešení prosazuje i platforma ZUI, která za nejdůležitější věc považuje zachování rychlosti
192/64 kb/s ovšem pouze za předpokladu, že bude u této varianty také výrazně snížená cena.
Představa ZUI kterou podporují i někteří alternativní operátoři je někde kolem 700Kč s DPH
jako měsíční poplatek za ADSL službu, protože současná cena zhruba 1300 Kč bez poplatku za
modem a pravidelného poplatku za telefonní linku rozhodně nedokáže nastartovat poptávku po
vysokorychlostním Internetu u nás.
Je Telecom nepoučitelný nebo dokáže
změnit filozofii firmy její nový ředitel?
Na závěr si dovolím několik
málo poznámek. Český Telecom už několik let za sebou dokazuje, že je skutečně nepružnou
firmou a do dnešních dní nedokázal dostatečně rychle reagovat na požadavky svých
zákazníků.
Není to tak dávno co mě bývalý generální ředitel Ondřej Felix přesvědčoval,
že není v jejich zájmu, aby lidé usedali k Internetu pozdě v noci a ráno nevyspalí
odcházeli do práce. Uplynulo několik měsíců a na mých internetových zvyklostech se nic
nezměnilo (ráno vstávám nevyspalý). Jak bude reagovat ministr Mlynář, který se snaží
prosadit levnější Internet a Telecom mu vesele hází klacky pod nohy? Nezbývá jen popřát
novému řediteli ČTc panu Gabrielu Berdárovi aby se dokázal vypořádat se zpátečnickým
myšlením některých vrcholných manažerů ČTc, kteří nejsou schopni nahlédnout do
budoucnosti, nebo alespoň kopírovat kroky svých úspěšnějších zahraničních kolegů. Jako
první by si měl pan ředitel prostudovat poslední zprávu Point-Topicu z které je patrné,
jak moc nám ujel vlak. A možná se pak za pár let nebudeme muset stydět – když tato
prestižní společnost ve své čtvrtletní zprávě doslovně uvádí: „I v České
republice se po dlouhé tahanici mezi Českým Telecomem a tamním regulátorem konečně
spustilo ADSL“.
Diskuze: 
Diskuze k článku