O co jde?
Český Telecom si už dlouho stěžuje, že cena za minutu
připojení mimo špičku se nachází na hranici rentability. Po téměř ročních diskusích v
rámci Internetového Fóra a společného tlaku ZUI a AO na zavedení modelu FRIACO –
umožňujícího paušální zpoplatnění přichází ČTc najednou s vlastním úplně novým konceptem.
Jak už titulek naznačuje jedná se o 100 hodin za 500 Kč. Jakým způsobem by tento kredit
uživatel čerpal není dosud zcela jasné, víme pouze to, že 80 hodin by mohl uživatel použít
na časové období mimo špičku a 20 hodin ve špičce (existoval by i o půlku dražší tarif,
kde by bylo možno čerpat 100 hodin libovolně) . Dalším překvapením je posunutí začátku
časového období mimo špičku na 14:00 hod. a ráno byste mohli surfovat o hodinu déle
– tedy do 7:00 hod. A dále – po vyčerpání kreditu by se účtovaly další minuty
jako „mimo špičku“ (dle vašeho tarifu), i když byste se připojovali ve špičce.
Velmi podrobný popis celého návrhu i s následným komentářem přináší pan Jiří Peterka ve
svém článku na Lupě.
Budeme chvíli spekulovat 🙂
Pojďme se zamyslet, co tímto
návrhem Český Telecom sleduje, jak to, že je najednou ochoten zlevnit na tuto úroveň? I to
bylo předmětem našeho jednání s nejvyššími představiteli Českého Telecomu a tak si dovolím
předložit jeho teze.
ČTc předpokládá, že tento tarif si koupí valná většina uživatelů,
včetně těch, kteří prosurfují podstatně méně peněz. Počet uživatelů internetu totiž
exponenciálně klesá s výší účtu (od určité hranice) – nemáme přesná čísla krom toho, že je
zde 30 tisíc uživatelů dial-upu platících >600 Kč měsíčně a celkem 650 tisíc uživatelů
(z toho 150 tisíc na ISDN). Tyto nové tarify by tedy měly zasáhnout cílovou skupinu, jež
nyní platí 250 Kč a více, a kterých je z toho počtu odhadem 80%. A protože valná většina z
těchto cca. 500 tisíc uživatelů platí méně než 500 Kč, Český Telecom předpokládá, že se mu
zvýší zisk na jednoho uživatele (škoda že takto zatím neuvažuje ČTc i s ADSL a nenabídne
jej za přiměřenou cenu, jež by přesvědčila více uživatelů).
Dle našeho názoru jsou zde
ještě dva motivy. Zaprvé se otupí zbraně všem poskytovatelům placeného wi-fi či kabelového
přístupu k internetu – naprosté většině uživatelů opravdu oněch 100 hodin bude
stačit a tak nebudou mít takovou potřebu odcházet jinam a mnozí si možná znovu spočítají,
že by jim stačilo oněch 100 hodin pomalého internetu za 500, než neomezeně rychlého za
>1000 a vrátí se do lůna ČTc.
Dalším motivem a je to také problém, kvůli kterému
zatím AO+ISP tento model odmítají, může být způsob vyplácení jejich podílů. Český Telecom
totiž předpokládá, že by jim vyplácel v tomto modelu pouze tu část, kterou zákazníci
provolají a zbytek by si nechal celý sám. AO by pak tedy mohli dostat z té 500 Kč
v průměru pouze dvacetikorunu. Na tomto místě je třeba připomenout, že existují
dvě varianty navrhovaného modelu „dedikovaná“ a
„nededikovaná“, které jsou od sebe velmi odlišné, ovšem možným
řešením bude spíše ta dedikovaná. V nededikované by si mohl uživatel před vytáčením vybrat
poskytovatele a libovolně jej střídat (pak by ale ISP+AO měli pouze oněch 20 Kč), v
dedikované by si musel uživatel vybrat na celé zúčtovací období jednoho ISP (a ISP+AO by
pak měli cca 150 Kč). Jenže zatímco nededikovanou variantu je možné připravit rychle,
dedikovaná by měla jistě časový posun a navíc by byla pro uživatele méně výhodná (těm je
obecně jedno kolik si ISP+AO dají na pozadí) a tak by valná většina uživatelů využívala
nededikovanou variantu a tato nabídka by tedy byla likvidační pro konkurenci na českém
trhu (75% uživatelů využívá jiného poskytovatele než IOL!).
Z toho důvodu jako
taková tedy asi nemá šanci na to, aby byla schválena ze strany AO nebo ISP a zároveň
akceptovatelná od ČTÚ. Samozřejmě na posledním jednání Internetového Fóra jsme už
měli tento návrh k dispozici a alternativní operátoři se za neúčasti ČTc měli možnost k
tomuto návrhu vyjádřit. Jejich stanovisko k tomuto návrhu bylo jednoznačně záporné.
Jednoduché řešení
Podle našeho názoru by ale bylo škoda
takovou nabídku předem zatracovat. Myslíme si, že by zde byl prostor pro dohodu a z dané
nabídky by mohli těžit všichni zúčastnění (ČTc, ISP, AO i uživatelé) a to se jen tak
nevidí.
Pokud je nám známo, tak by AO a ISP neměli příliš výhrad oproti dedikované
variantě a jedno z možných řešení je tedy zrušit v tomto návrhu zcela model nededikovaného
přístupu. Mírně by se sice omezila právo uživatelů měnit providera libovolně a vrátilo by
nás to o 4 roky nazpět (ovšem s nižšími cenami), na druhou stranu je tento přístup zcela
běžný i v okolních státech, kde stále funguje režim „zaplať X $ a můžeš využívat
služeb Poskytovatele XY po celý měsíc“.
Napadá nás ale i jiná možnost –
jestliže je z 500 Kč paušálu určeno cca 150 Kč pro AO&ISP, proč se nedohodnout tak, že
se tyto peníze rozdělí mezi ně podle toho, jak daný uživatel využíval jejich služeb.
Jestliže by tedy využíval po celý měsíc služeb jednoho daného operátora, pak i kdyby byl
připojen jenom hodinu připadlo by danému AO&ISP celých 150 Kč. Byl by zde i určitý
prostor pro konkurenci, jež by pak mohla vznikat zejména v oblasti dedikovaných paušálů
– když byste si koupil dedikovaný paušál od některého operátora, mohl by tento jej
prodávat jen za třeba 450 Kč, nebo k němu nabídnout další služby (web/e-mail…), jen
proto, aby měl jistotu, že mu nebudete prchat jinam.
Co bude dál?
Jestliže se AO a ČTc přeci jen nějak dohodnou (např. dle výše uvedeného
návrhu), pak je třeba ještě posvěcení ze strany ČTÚ, který je ale dle pana předsedy
Stádníka schopný reagovat v řádu jednotek hodin až dnů.
Muselo by totiž vzniknout nové
rozhodnutí o propojovacích poplatcích, neboť při tom současném by si museli operátoři
předávat více peněz za propojení, než by byla koncová cena. Otázka je, proč se ČTc
tolik brání „originačním“ modelům připojení, především však modelu FRIACO,
který by umožnil jak intervalový tak zcela neměřený paušál? Není to náhodou proto, že by
model FRIACO umožnil ještě nižší ceny, ale na rozdíl od současného návrhu by umožnil i
konkurenci a vzájemnou soutěživost mezi operátory?
Co říci na
závěr?
Návrh ČTc je tedy na první pohled pro uživatele lákavý, ale za
současných navržených podmínek neproveditelný a tedy nereálný. Sám jsem účty za Internet
poslední dobou velice vyčerpán a popisované řešení ČTc by mi velmi pomohlo – jak se
říká lepší vrabec v hrsti než holub na střeše.
Na druhou stranu je třeba zdůraznit, že
rozhodnutí Řídícího výboru Fora pořád platí. Společnosti Tiscali, Aliatel,
Contactel, Czech On Line, GTS společně s platformou ZUI usilovně pracují na „Studii
proveditelnosti FRIACO“, která by měla dokázat, že je i v našich podmínkách
možné. Následně by se od 1.10.2003 měl spustit do konce roku zkušební provoz na 3
vybraných ústřednách v ČR, aby se dalo porovnat jak se staví uživatelé k FRIACO ve městech
s ADSL a jak v menších městech a na vesnicích bez jiných možností přístupu a následně
nastavila celá služba tak, aby se intervalový nebo neměřený paušál mohl poskytovat na
celém území státu. Ještě jednou vřele doporučuji prostudovat článek pana Peterky a
samozřejmě očekáváme vaše reakce, které by nám velmi pomohli při dalších
jednáních.
Diskuze: 
Diskuze k článku