Dne 23.4.2004 začala společnost GTS rozesílat svým
zákazníkům využívajícím službu GTS Pohoda Doma rozesílat e-mailové
zprávy, ve kterých je upozorňuje na významnou změnu v pravidlech poskytování služby.
Zatím co doteď byla služba GTS Pohoda Doma omezená pouze dobou souvislého trvalého
připojení v období mimo špičku (4 hodiny), podle nejnovějších změn, které hodlá společnost
GTS učinit, by se paušální připojení zredukovalo na pouhé 4 hodiny denně a 8 hodin o
víkendu. Celkově by pak uživatel paušálního dial-upu nesměl překročit hranici 120 hodin
měsíčně. GTS v nových podmínkách doslovně říká:
„Poskytovatel je
oprávněn regulovat Službu uživatelům s provozem významně převyšujícím průměrné využívání
služby ostatními uživateli. Regulací je myšleno omezení doby připojení na telefonním čísle
1023 971 111234. Za významné překročení průměrného využívání služby se považuje celkové
připojení více než 4 hodiny v pracovní den, více než 8 hodin o
víkendech a celkové připojení více než 120 hodin v kalendářním
měsíci. Uživatel, kterému je služba regulována, se může připojit k síti Internet
s využitím čísla s časovým zpoplatněním (např. 1023 971 234 234).“
Těžko posoudit, co tímto sdělením společnost GTS myslí a jestli takové upozornění
dostali všichni zákazníci nebo pouze někteří, kteří se v rámci původních podmínek snažili
využít službu GTS Pohoda Doma opravdu naplno. Každopádně lze v oznámení najít docela
zajímavou nesrovnalost. Jestli totiž uživatel nesmí překročit limit 120 hodin měsíčně a
budeme-li předpokládat, že průměrný měsíc má 30 dní, tak nám logicky vychází denní limit 4
hodiny. To už ale vášnivým surfařům nezbudou žádné volné hodiny na víkendy
(z formulace není jasné, zda se 8 hodin vztahuje i na státní svátky).
To je však pouze nepodstatný detail, zřejmě se u GTS trochu přepočítali. Co se nám
zjistit nepodařilo, je datum, od kterého by měly tyto změny platit. Společnost GTS se
totiž ve svých všeobecných podmínkách
zavazuje, že bude o změnách v ceníku své zákazníky
informovat alespoň 14 dní předem a v případě změny podmínek alespoň
tři měsíce předem.
Diskuze: 
Diskuze k článku